NÓMINA DE ENERO

NÓMINA DE ENERO
👉👉Ya hemos cobrado la nómina de enero con la subida salarial del 1,7% conseguida en el convenio.

📢Podéis descargaros vuestra nómina en el siguiente enlace ACCESO A META .

✅Si tenéis alguna duda consultar a un delegado de UGT.
- IRENE FERNANDEZ: 638012743
- MªJOSÉ BORREGO: 625337149 
- ANA Mª BARBERO: 675202228                                                                                                      CORREO:ugtorangesalamanca@yahoo.es                                             

SUBIDA CONVENIO EN ENERO

 UGT solicitó a la empresa que se aplicara  la subida salarial del 1,7 %  que hemos conseguido en convenio, desde la nómina de enero y la empresa nos ha confirmado que si veremos reflejada la subida en esta nómina.

Os recordamos que en esta nómina también debemos cobrar el plus de vacaciones e incentivos  de 2018.

       Desde UGT estamos a vuestra disposición para aclarar cualquier duda sobre vuestras nóminas.

Plan de igualdad

El próximo 26 de febrero tenemos la primera reunión de la Comisión Negociadora del 2º Plan de Igualdad de Qualytel, de la cual UGT es el sindicato mayoritario.

En este enlace tienes el 1º Plan de Igualdad de Qualytel, que os aconsejamos leer para que estéis informados de vuestros derechos.

Los trabajadores de Qualytel Arvato harán huelga : 

http://lacronicadesalamanca.com/217308-los-trabajadores-de-qualytel-arvato-haran-huelga/

AFILIARSE A UGT Y SUS VENTAJAS CON ATLANTIS SEGUROS


Todos los afiliados/as de UGT, siempre que tengan un año de antigüedad de afiliación, están asegurados por una póliza colectiva de accidentes a través de ATLANTIS, que garantiza una indemnización de 9.000 € en caso de fallecimiento accidental.

Hasta el próximo 31 de Julio, los afiliados/as podrán complementar dicha cobertura y multiplicarla por dos, suscribiendo gratuitamente una póliza colectiva con un capital de 9.000 euros adicionales en caso de fallecimiento por accidente laboral. Así pues, en caso de fallecimiento por accidente laboral, los beneficiarios cobrarían una indemnización total de 18.000 euros.

Los nuevos afiliados/as también pueden adherirse a esta póliza gratuita de accidentes, beneficiándose durante el primer año de afiliación de una cobertura de 3.000 € por accidente más 3.000 € por accidente laboral. A partir de un año de antigüedad, pasan automáticamente a tener la misma cobertura del resto de afiliados/as.

Para más información de la aseguradora podéis acceder al enlace https://www.atlantis-seguros.es/tarif/cupones/seguro-gratuito-ugt.aspx. o http://portal.ugt.org/aspseguros.

Permisos paternidad :

Compensatorios:

Guía Artemisa

• Permiso de maternidad y de paternidad. 

• Permiso de lactancia.

• Reducción de jornada por guarda legal, cuidados familiares y cuidado de menores afectados de cáncer u otra enfermedad grave. 

• Excedencias por cuidados familiares. 

• Otras fórmulas de conciliación de la vida familiar, personal y laboral.

http://www.ugt.es/Publicaciones/Guia_ARTEMISA_2017_Mujer_UGT.pdf

Vodafone cobra las consultas

Desde FeSMC-UGT, debemos posicionarnos en contra de la decisión de Vodafone de comenzar a cobrar por atender a sus clientes determinadas solicitudes, 2,5€, por razones de calidad, destrucción de puestos de trabajo y a nuestro juicio choque con la legalidad.   La Ley obliga a las compañías a ofrecer un número de atención al cliente gratuito, dicha gratuidad queda burlada, si la llamada es gratuita, pero te cobran por atenderte.

Por ejemplo, algo tan básico como cambiar tu cuenta bancaria, algo obligatorio para atender las facturas y que, o se lo  facilitas, o no puedes pagar.  Lo mismo ocurre con pedir un duplicado de factura, factura que puede incluso no te hayan enviado.  El código PUK es imprescindible para tener un servicio si has bloqueado la SIM, cobrarte por darte el PIN puede rozar la estafa, pues solo pueden darte el PIN original... porque no pueden conocer el nuevo PIN si lo cambiaste por otro más fácil.
Este deterioro en la calidad, no creemos sea el camino de la remontada de Vodafone que recientemente ha bajado de ser la segunda empresa a ser la tercera en cuota de mercado.  Nada han dicho sobre si tras pagar 2,5€ para un servicio que debe ser gratuito, el Teleoperador deberá estar obligado aún a "venderte algo".  Es pronto aún para analizar si esta medida puede reducir las llamadas hasta el punto de que crean sea necesario pérdidas de puesto de trabajo.
Desde UGT hacemos llamamiento a ciudadanos y trabajadores del sector para que se posicionen en contra de este deterioro de la atención al cliente, para evitar que otras compañías imiten el mal ejemplo de Vodafone.   Vodafone justifica esta decisión “para evitar largas esperas”, pretende solucionar una escasa contratación  de trabajadores  con una  decisión, que no mejorará nada, puesto que si el número de llamadas se reduce, y por tanto el tiempo de espera, Vodafone volverá a reducir personal (al tiempo).  Tenemos un reciente ejemplo: Vodafone se sumó a la decisión de Movistar de eliminar la atención al cliente entre las 8 y  9 y las 22 y  24 horas,  decisión que objetivamente ha perjudicado a usuarios (tres horas menos de atención) y  afectado a miles de trabajadores/as.  Evidentemente el incremento de precios no revierte en las condiciones salariales de los trabajadores de estos servicios, que siguen siendo precarias.

Sigue en Twitter a @UGT_CCenter 

6 OCTUBRE HUELGA TELEOPERADORES

La huelga de mañana en contact center será un éxito. 

Las empresas saben que así será y ya tenemos noticias de prácticas temerarias que atentan contra la verdad.

Algunas empresas han llegado a filtrar, no se atreven a ponerlo por escrito, que hoy se había firmado el Convenio y que la huelga se iba a desconvocar. Os confirmamos que nada se ha firmado y que nada se va a firmar. La huelga sigue convocada.

 Los descuentos aproximados por horas los tenéis abajo.

Mañana jueves, plataformas vacías!!!!

PARALIZAMOS TODO

Tu servicio de Banca Telefónica, Gas, Agua, Electricidad, Internet, Telefonía móvil o fija, Seguros, 010, 016, 061, Agencia Tributaria, entre otros quedarán PARALIZADOS los próximos días 22 y 29 de Septiembre y el 6 de Octubre.  

Estos servicios son atendidos en situaciones de PRECARIEDAD por trabajadores y trabajadoras con contratos parciales… ¡Sí, aunque parezca increíble, y pese a que el servicio está “abierto 12 o 24 horas”, los contratos más habituales son a tiempo parcial!, lo que supone que el salario más cobrado sea de unos 750€.  

Llevamos sin Convenio desde el año 2014, y tras casi dos años de negociaciones, lo único que sacamos en claro es que la PATRONAL, solo quiere ganar dinero a base de recortarnos nuestros derechos.    

UGT, CCOO y CGT, hemos decidido CONCENTRARNOS para hacer visible a la ciudadanía las condiciones que nos imponen, con la complicidad de las grandes empresas: TELEFÓNICA, SANTANDER, BBVA, ING DIRECT, IBERDROLA, GAS NATURAL, MAPFRE, CANAL DE ISABEL II, VODAFONE, ORANGE, AGENCIA TRIBUTARIA,  e incluso el 010 de muchos Ayuntamientos..  

Trabajar sin ningún tiempo de descanso entre llamadas, OBLIGADOS A VENDERLE ALGO AUNQUE USTED LLAMARA PARA OTRA COSA, incluso hasta 11 días seguidos sin librar, o sin saber qué vas a hacer la semana que viene porque te CAMBIAN EL TURNO SEMANA A SEMANA.  

QUE LLAME O NO LLAME USTED ESE DÍA, LES IMPORTARÁ POCO, PORQUE HACE TIEMPO QUE DECIDIERON QUE NO HABÍA QUE ATENDERLE, SINO QUE “DESPACHARLE” LO ANTES POSIBLE. ESO SÍ NOSOTROS NO ESTAREMOS PARA ATENDERLE   

Solidarícese y EXIJA CALIDAD cuando una empresa le de su número de “Atención al Cliente” o de “Reclamaciones”. Quien paga, manda. ¡USTED MANDA! 

Fotos de la concentración de delgados de hoy en León.

Por un convenio digno, VAMOS A LA HUELGA

UGT, CCOO y CGT, han decidido convocar paros y huelga con el siguiente calendario de movilizaciones, están también convocados los trabajadores/as de ETT:
- 15 de Septiembre (Jueves): concentraciones de delegados en distintas ciudades de España, donde pretendemos sensibilizar a la ciudadanía de las condiciones de trabajo de los trabajadores de Contact Center.
- 22 de Septiembre (Jueves): PAROS DE DOS HORAS POR TURNO: Mañana: 10:30 a 12:30; Tarde: 16:30 a 18:30; Noche: 0 a 2.
- 29 de Septiembre (Jueves): PAROS DE DOS HORAS POR TURNO: Mañana: 10:30 a 12:30; Tarde: 16:30 a 18:30; Noche: 0 a 2.
- 6 de Octubre (Jueves):
HUELGA DE 24 HORAS
Los trabajadores de Contact Center tenemos sobrados motivos para unirnos a las movilizaciones y paros, que OBLIGATORIAMENTE DEBEN SER UN ÉXITO.
Quedarnos en el puesto de trabajo cualquiera de los días para los que hemos convocado paros, supone dos cosas:
- Que le diremos a la patronal que no nos importa que no nos hayan subido el salario desde 2014 o que pueden recortarnos derechos con tranquilidad porque no protestamos.
- Y que la patronal, viendo lo anterior, será aún más ambiciosa en sus pretensiones de recortarnos derechos y congelarnos el salario.
Por tanto, debemos participar en los paros y huelgas que convocamos, y animar a los que tienen dudas..
SEGUIREMOS INFORMANDO

PILOTO TELETRABAJO

         

                                  PILOTO TELETRABAJO

Se modifican dos de los requisitos:

- No es obligatorio tener fibra si no ADSL de 20 megas.

- No es obligatorio tener jornada laboral mínima de 30 horas semanales.

Se mantienen el resto de requisitos:

- Mínimo un año de antigüedad en el departamento de Tranquilidad y pertenecer a Arvato.

- Espacio en casa habilitado para poder desempeñar el trabajo.

El plazo de inscripción es hasta el 28/08.

RECURSOS (IN) HUMANOS

           LOS (IN) HUMANOS

Así deberían denominarse en esta empresa los que dicen preocuparse por la salud y el bienestar de los trabajadores y que formalmente se llaman Recursos (in)Humanos.

 Los que se llenan la boca con su “preocupación” por sus empleados, que aunque no lo sepan también son compañeros, y siguen tolerando las malas formas y las presiones sobre ellos, que en lugar de mejorar la carga mental y todo lo relacionado con riesgos psicosociales demoran su estudio y la aplicación de medidas efectivas.

Los que en el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo “mejoraron” la de sus empleados con manzanas (¿envenenada?) y petición de sugerencias cuyo destino se desconoce. 
Sin paños calientes: una pantomima.

Los que dicen preocuparse por tu salud cuando estás enfermo y tienen establecido un protocolo de presión -perdón- de llamada de cortesía para ver cuando te vas a reincorporar. Y cuando crees que no hay problema y sólo se preocupaban por ti llega el hachazo, como así han demostrado una vez más el viernes: con nocturnidad, alevosía y unas prisas justificadas con una mala conciencia  perdón- un inicio de vacaciones.

Un despido por causas objetivas basado en la famosa reforma laboral de “ausencias médicas” (Estatuto de los Trabajadores, artículo 52. Letra d), es decir faltas de asistencia al trabajo, aun justificadas, que alcancen el 20% de las jornadas hábiles en
dos meses consecutivos (basta con 4 días por mes en jornada completa) siempre que el total de faltas en los doce meses anteriores alcance el 5% de las jornadas hábiles (basta
con 12 días en un año en jornada completa).

En resumen, una gripe. En resumen, cualquiera de nosotros.

¿Que da igual el motivo de las bajas? POR SUPUESTO, que para eso hacen con que se preocupan acosándonos a llamadas. ¿Que es necesario ir a buscar los datos al 2015 o al 2014, o más lejos si es necesario? POR SUPUESTO, es cuestión de cuadrar números. ¿Qué da igual seas un trabajador al que han felicitado por su excelente desempeño? POR SUPUESTO, eso son minucias.

Porque números es lo que somos para Recursos (in) Humanos.

NUEVAS MOVILIZACIONES

                           UGT POR UN CONVENIO DIGNO YA!!!

Concentración esta mañana en el SIMA, donde se llevará a 

cabo desde las 11:00 la reunión de la Mesa negociadora del 

Convenio Colectivo.

NUEVA MAREA BLANCA!!

TE ESPERAMOS!!!!

El colapso de los últimos días en el complejo hospitalario de Salamanca, por la mala previsión de la gerencia en el cierre de camas y la escasez de personal debido al continuo recorte de la plantilla sanitaria, ha sido la gota que ha colmado el vaso para retomar la movilización ciudadana para reclamar a la Administración autonómica más plantilla y recursos en el hospital.