PARALIZAMOS TODO

Tu servicio de Banca Telefónica, Gas, Agua, Electricidad, Internet, Telefonía móvil o fija, Seguros, 010, 016, 061, Agencia Tributaria, entre otros quedarán PARALIZADOS los próximos días 22 y 29 de Septiembre y el 6 de Octubre.  

Estos servicios son atendidos en situaciones de PRECARIEDAD por trabajadores y trabajadoras con contratos parciales… ¡Sí, aunque parezca increíble, y pese a que el servicio está “abierto 12 o 24 horas”, los contratos más habituales son a tiempo parcial!, lo que supone que el salario más cobrado sea de unos 750€.  

Llevamos sin Convenio desde el año 2014, y tras casi dos años de negociaciones, lo único que sacamos en claro es que la PATRONAL, solo quiere ganar dinero a base de recortarnos nuestros derechos.    

UGT, CCOO y CGT, hemos decidido CONCENTRARNOS para hacer visible a la ciudadanía las condiciones que nos imponen, con la complicidad de las grandes empresas: TELEFÓNICA, SANTANDER, BBVA, ING DIRECT, IBERDROLA, GAS NATURAL, MAPFRE, CANAL DE ISABEL II, VODAFONE, ORANGE, AGENCIA TRIBUTARIA,  e incluso el 010 de muchos Ayuntamientos..  

Trabajar sin ningún tiempo de descanso entre llamadas, OBLIGADOS A VENDERLE ALGO AUNQUE USTED LLAMARA PARA OTRA COSA, incluso hasta 11 días seguidos sin librar, o sin saber qué vas a hacer la semana que viene porque te CAMBIAN EL TURNO SEMANA A SEMANA.  

QUE LLAME O NO LLAME USTED ESE DÍA, LES IMPORTARÁ POCO, PORQUE HACE TIEMPO QUE DECIDIERON QUE NO HABÍA QUE ATENDERLE, SINO QUE “DESPACHARLE” LO ANTES POSIBLE. ESO SÍ NOSOTROS NO ESTAREMOS PARA ATENDERLE   

Solidarícese y EXIJA CALIDAD cuando una empresa le de su número de “Atención al Cliente” o de “Reclamaciones”. Quien paga, manda. ¡USTED MANDA! 

Fotos de la concentración de delgados de hoy en León.

Por un convenio digno, VAMOS A LA HUELGA

UGT, CCOO y CGT, han decidido convocar paros y huelga con el siguiente calendario de movilizaciones, están también convocados los trabajadores/as de ETT:
- 15 de Septiembre (Jueves): concentraciones de delegados en distintas ciudades de España, donde pretendemos sensibilizar a la ciudadanía de las condiciones de trabajo de los trabajadores de Contact Center.
- 22 de Septiembre (Jueves): PAROS DE DOS HORAS POR TURNO: Mañana: 10:30 a 12:30; Tarde: 16:30 a 18:30; Noche: 0 a 2.
- 29 de Septiembre (Jueves): PAROS DE DOS HORAS POR TURNO: Mañana: 10:30 a 12:30; Tarde: 16:30 a 18:30; Noche: 0 a 2.
- 6 de Octubre (Jueves):
HUELGA DE 24 HORAS
Los trabajadores de Contact Center tenemos sobrados motivos para unirnos a las movilizaciones y paros, que OBLIGATORIAMENTE DEBEN SER UN ÉXITO.
Quedarnos en el puesto de trabajo cualquiera de los días para los que hemos convocado paros, supone dos cosas:
- Que le diremos a la patronal que no nos importa que no nos hayan subido el salario desde 2014 o que pueden recortarnos derechos con tranquilidad porque no protestamos.
- Y que la patronal, viendo lo anterior, será aún más ambiciosa en sus pretensiones de recortarnos derechos y congelarnos el salario.
Por tanto, debemos participar en los paros y huelgas que convocamos, y animar a los que tienen dudas..
SEGUIREMOS INFORMANDO

PILOTO TELETRABAJO

         

                                  PILOTO TELETRABAJO

Se modifican dos de los requisitos:

- No es obligatorio tener fibra si no ADSL de 20 megas.

- No es obligatorio tener jornada laboral mínima de 30 horas semanales.

Se mantienen el resto de requisitos:

- Mínimo un año de antigüedad en el departamento de Tranquilidad y pertenecer a Arvato.

- Espacio en casa habilitado para poder desempeñar el trabajo.

El plazo de inscripción es hasta el 28/08.

RECURSOS (IN) HUMANOS

           LOS (IN) HUMANOS

Así deberían denominarse en esta empresa los que dicen preocuparse por la salud y el bienestar de los trabajadores y que formalmente se llaman Recursos (in)Humanos.

 Los que se llenan la boca con su “preocupación” por sus empleados, que aunque no lo sepan también son compañeros, y siguen tolerando las malas formas y las presiones sobre ellos, que en lugar de mejorar la carga mental y todo lo relacionado con riesgos psicosociales demoran su estudio y la aplicación de medidas efectivas.

Los que en el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo “mejoraron” la de sus empleados con manzanas (¿envenenada?) y petición de sugerencias cuyo destino se desconoce. 
Sin paños calientes: una pantomima.

Los que dicen preocuparse por tu salud cuando estás enfermo y tienen establecido un protocolo de presión -perdón- de llamada de cortesía para ver cuando te vas a reincorporar. Y cuando crees que no hay problema y sólo se preocupaban por ti llega el hachazo, como así han demostrado una vez más el viernes: con nocturnidad, alevosía y unas prisas justificadas con una mala conciencia  perdón- un inicio de vacaciones.

Un despido por causas objetivas basado en la famosa reforma laboral de “ausencias médicas” (Estatuto de los Trabajadores, artículo 52. Letra d), es decir faltas de asistencia al trabajo, aun justificadas, que alcancen el 20% de las jornadas hábiles en
dos meses consecutivos (basta con 4 días por mes en jornada completa) siempre que el total de faltas en los doce meses anteriores alcance el 5% de las jornadas hábiles (basta
con 12 días en un año en jornada completa).

En resumen, una gripe. En resumen, cualquiera de nosotros.

¿Que da igual el motivo de las bajas? POR SUPUESTO, que para eso hacen con que se preocupan acosándonos a llamadas. ¿Que es necesario ir a buscar los datos al 2015 o al 2014, o más lejos si es necesario? POR SUPUESTO, es cuestión de cuadrar números. ¿Qué da igual seas un trabajador al que han felicitado por su excelente desempeño? POR SUPUESTO, eso son minucias.

Porque números es lo que somos para Recursos (in) Humanos.